〈1〉

Q:賣場上的商品都是現貨還是預購呢?
A:網站採取現貨方式販售,並依照填單付款時間順序出貨,確認款項後後會立即為安排寄件。

〈2〉

Q:收到的商品顏色會與在賣場上看到的有落差嗎?
A:每台電腦新舊與廠牌的不同、以及拍攝地點光線和個人感官認知的影響,於每台電腦螢幕中呈現的絕對無法100%相同,建議非常在意色差的買家,下標前請您務必經過審慎確實的思考,可以接受再決定是否購買,或是也歡迎您到茉衣著mooi的實體店面進行選購。

〈3〉

Q:該如何選擇適合自己的商品尺寸呢?
A:商品版面皆有對尺寸做清楚的丈量標示,但每個人的測量方式、擺放位置以及布料彈性的影響,所以多少會有不同,誤差值2公分上下為合理範圍,歡迎您可參考並先丈量目前常穿的類似款式來做對照,這樣選擇起來會更加準確。

〈4〉

Q:我的訂單明明是線上刷卡,但卻接到有電話通知要我轉帳,該如何處理呢?
A:茉衣著mooi的電腦以及系統都有加裝並且強化防護軟體,但近期詐騙集團越來越猖狂,如接到詐騙集團的電話,小心不要受騙,如有異常部分,請盡速向mooi確認或撥打165反詐騙專線查證。

 

 

 

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